Trwałe usunięcie jest nieodwracalne i niszczy wszystkie kopie zapasowe Safenix. Przed rozpoczęciem przywróć wszystko, czego potrzebujesz, i zapisz to w innym miejscu. Po wykonaniu usunięcia nikt nie będzie mógł odzyskać żadnej części kopii zapasowych.
Kiedy trwałe usunięcie jest dostępne
Aktywnego konta nie można trwale usunąć. Najpierw konto musi zostać zamknięte i nie może być na nim aktywnej subskrypcji. Trwałe usunięcie staje się dostępne dopiero 30 dni po zamknięciu konta. Ten okres oczekiwania zapewnia czas na odzyskanie danych.
Trwałe usunięcie może rozpocząć tylko właściciel konta.
Czego potrzebujesz, aby rozpocząć usuwanie
Podaj wszystkie poniższe informacje w ramach tej samej operacji:
- Hasło do konta.
- Kod z aplikacji uwierzytelniającej. Kody odzyskiwania nie są akceptowane, ponieważ zastąpienie aplikacji uwierzytelniającej można odwrócić, natomiast tej operacji nie można odwrócić.
- Nazwę konta, wpisaną dokładnie.
- Potwierdzenie liczby zarejestrowanych serwerów.
Jeśli liczba zarejestrowanych serwerów uległa zmianie, operacja zostanie zatrzymana i pojawi się prośba o ponowne sprawdzenie i potwierdzenie tej liczby.
Rozpocznij operację trwałego usunięcia
Rozpoczęcie tej operacji jest destrukcyjne i po jej wykonaniu nie można jej odwrócić. Przed kontynuowaniem upewnij się, że przywróciłeś i zapisałeś w innym miejscu wszystko, czego potrzebujesz.
- Potwierdź, że konto jest zamknięte od co najmniej 30 dni i że żadna subskrypcja nie jest aktywna.
- Jako właściciel konta podaj wymagane hasło, kod z aplikacji uwierzytelniającej, dokładną nazwę konta oraz liczbę zarejestrowanych serwerów.
- Potwierdź operację trwałego usunięcia.
Po rozpoczęciu operacji usunięcie zostanie wykonane 48 godzin później. Nie jest to okres na zmianę decyzji dla osoby, która ją rozpoczęła; ta osoba miała już 30-dniowy okres oczekiwania. Te 48 godzin daje innym osobom na koncie czas na zauważenie operacji.
Każda osoba na koncie otrzyma wiadomość e-mail, gdy rozpocznie się odliczanie. Każda z nich może zatrzymać odliczanie jednym kliknięciem, bez dodatkowego potwierdzenia. Do momentu wykonania usunięcia nic nie zostanie usunięte.
Co zostaje usunięte
Po wykonaniu operacji Safenix usuwa:
- Wszystkie dostępy i sesje.
- Dane uwierzytelniające serwerów.
- Rejestry kopii zapasowych i serwerów.
- Historię płatności.
- Dane zarejestrowanej karty.
- Wszystkie przechowywane kopie zapasowe.
Co Safenix zachowuje
Poniższe rejestry pozostają celowo:
- Wystawione faktury i kontrole podatkowe, przechowywane przez dziesięć lat zgodnie z wymogami prawa.
- Rejestr zgodności. Zawiera identyfikatory, rozmiary i odciski, ale nigdy nazwy plików, zawartość, adresy ani nazwy serwerów. Nie można go usunąć bez naruszenia dowodów dotyczących wszystkich pozostałych klientów.
- Identyfikator konta, aby nigdy nie został ponownie użyty.
- Informację o zaakceptowaniu dokumentów prawnych, w tym ich wersję i datę, ale nie imię i nazwisko osoby, która je zaakceptowała.
Certyfikat usunięcia
Safenix tworzy i wysyła certyfikat usunięcia po zakończeniu operacji. Określa on, co zostało usunięte, kiedy zostało usunięte, co zostało zachowane i dlaczego, oraz wyraźnie stwierdza, że nie obejmuje kopii znajdujących się na własnych serwerach ani kopii pobranych samodzielnie. Safenix nie ingeruje w te kopie.