Trvalé odstranění je nevratné a zničí všechny zálohy Safenix. Než začnete, obnovte vše, co potřebujete, a uložte to jinde. Po provedení odstranění nebude možné žádnou část záloh nikým obnovit.
Kdy je trvalé odstranění k dispozici
Aktivní účet nelze trvale odstranit. Účet musí být nejprve uzavřen a nesmí na něm být aktivní předplatné. Trvalé odstranění bude k dispozici až 30 dní po uzavření účtu. Tato čekací lhůta poskytuje čas na obnovení vašich dat.
Trvalé odstranění může zahájit pouze vlastník účtu.
Co potřebujete k zahájení odstranění
V rámci stejné operace uveďte všechny následující údaje:
- Heslo k účtu.
- Kód z vaší autentizační aplikace. Obnovovací kódy nejsou přijímány, protože nahrazení autentizační aplikace lze obnovit, zatímco tato operace nikoli.
- Název účtu zadaný přesně.
- Potvrzení počtu registrovaných serverů.
Pokud se počet registrovaných serverů změnil, operace se zastaví a vyzve vás, abyste počet znovu zkontrolovali a potvrdili.
Zahájení operace trvalého odstranění
Zahájení této operace je po jejím provedení destruktivní a nevratné. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste obnovili a uložili jinde vše, co potřebujete.
- Potvrďte, že účet byl uzavřen alespoň 30 dní a že není aktivní žádné předplatné.
- Jako vlastník účtu uveďte požadované heslo, kód z autentizační aplikace, přesný název účtu a počet registrovaných serverů.
- Potvrďte operaci trvalého odstranění.
Po jejím zahájení bude odstranění provedeno o 48 hodin později. Nejde o lhůtu na rozmyšlenou pro osobu, která operaci zahájila; tato osoba již měla 30denní čekací lhůtu. Těchto 48 hodin poskytuje ostatním osobám na účtu čas, aby si operace všimly.
Každý uživatel účtu obdrží při zahájení odpočítávání e-mail. Kdokoli z nich může odpočítávání zastavit jedním kliknutím bez dalšího potvrzení. Dokud nebude odstranění provedeno, nic nebude odstraněno.
Co se odstraní
Po provedení operace Safenix odstraní:
- Všechny přístupy a relace.
- Přihlašovací údaje serverů.
- Záznamy o zálohách a serverech.
- Historii plateb.
- Údaje registrované karty.
- Všechny uložené zálohy.
Co Safenix uchovává
Následující záznamy záměrně zůstávají:
- Vystavené faktury a daňové kontroly, uchovávané po dobu deseti let, jak vyžaduje zákon.
- Registr shody. Obsahuje identifikátory, velikosti a otisky, nikdy však názvy souborů, obsah, adresy ani názvy serverů. Nelze jej odstranit, aniž by došlo k ohrožení důkazů pro všechny ostatní zákazníky.
- Identifikátor účtu, aby nebyl nikdy znovu použit.
- Skutečnost, že byly přijaty právní dokumenty, včetně jejich verze a data, nikoli však jméno osoby, která je přijala.
Certifikát o odstranění
Safenix po dokončení operace vytvoří a odešle certifikát o odstranění. Uvádí, co bylo odstraněno, kdy k tomu došlo, co bylo uchováno a proč, a výslovně říká, že se nevztahuje na kopie na vašich vlastních serverech ani na kopie, které jste si sami stáhli. Safenix se těchto kopií nedotýká.