Come annullare in sicurezza l’abbonamento Safenix

Annulla l’abbonamento Safenix dalla pagina di fatturazione nel dashboard. L’annullamento richiede un solo clic e il dashboard mostra la data esatta in cui avrà effetto.

Annullare l’abbonamento

1. Apri la pagina di fatturazione nel dashboard Safenix.
2. Usa il comando di annullamento e conferma con un solo clic.
3. Controlla la data di decorrenza mostrata dal dashboard.

L’annullamento non elimina alcun dato. Fino alla fine del periodo già pagato, non cambia nulla: il backup dei tuoi server continua normalmente.

Cosa succede quando l’annullamento diventa effettivo

Al termine del periodo pagato, i backup si interrompono e l’account viene chiuso. La chiusura dell’account non elimina i backup. Rimangono archiviati fino alla scadenza del periodo di conservazione previsto dal tuo piano.

Dopo la chiusura dell’account, hai 30 giorni per chiedere a Safenix di riaprirlo con tutto intatto. La riapertura non è automatica e non può essere effettuata dal dashboard.

Trascorsi questi 30 giorni, puoi richiedere l’eliminazione permanente dell’account e dei relativi dati. Questa richiesta rilascia un certificato di eliminazione ed è irreversibile. Se non richiedi l’eliminazione permanente, i backup scadono automaticamente in base al periodo di conservazione previsto dal piano. Una volta scaduti, non ci sarà più nulla da recuperare.

Annullare un annullamento

Puoi annullare l’annullamento programmato in qualsiasi momento prima della sua data di decorrenza con un solo clic. Non è necessario riconfigurare nulla: non è stato saltato alcun pagamento, non è necessario registrare nuovamente alcuna carta e non è necessario modificare alcun server.

Quando l’annullamento non è disponibile

• Se il servizio è già stato interrotto perché non è disponibile alcun metodo di pagamento, non c’è più nulla da annullare e non verrà addebitato alcun importo.
• Se il tuo piano è stato concordato direttamente con Safenix anziché tramite il dashboard, chiudilo contattando Safenix.
• Se l’abbonamento è già stato annullato, non è necessario eseguire ulteriori azioni di annullamento.