Serwer opóźniony lub nieodpowiadający w panelu Safenix

Safenix sprawdza każdy serwer raz na minutę. Status w panelu wskazuje stan wymagający uwagi; poniższe czynności pokazują, co należy sprawdzić na serwerze.

Kopia zapasowa opóźniona

Kopia zapasowa opóźniona oznacza, że w ciągu 90 minut od ostatniej pomyślnie ukończonej kopii zapasowej nie ukończono żadnej kolejnej kopii. Pliki i bazy danych są oceniane osobno, a gorszy status określa status serwera.

1. Sprawdź, czy serwer jest włączony i połączony oraz czy agent Safenix działa.
2. Sprawdź status agenta za pomocą:

sudo systemctl status safenix-agent

Serwer nie odpowiada

Serwer nie odpowiada oznacza, że serwer nie skontaktował się z Safenix przez 24 godziny. Różni się to od opóźnionej kopii zapasowej: serwer może pozostawać sprawny do momentu zatrzymania procesu agenta, po czym jedynym sygnałem jest cisza.

1. Sprawdź, czy serwer jest włączony i może połączyć się z internetem.
2. Sprawdź agenta:

sudo systemctl status safenix-agent

3. Jeśli agent nie działa, uruchom go:

sudo systemctl start safenix-agent

Brak kompletnej kopii bazy danych

Brak kompletnej kopii bazy danych oznacza, że zmiany są odbierane, ale brakuje pełnej kopii wymaganej jako punkt wyjścia do przywracania. Ten stan pojawia się godzinę po zarejestrowaniu serwera, a nie godzinę po ostatnim przesłaniu, dzięki czemu kopia, której tworzenie stale kończy się niepowodzeniem, nie pozostaje niezauważona.

Zwykle jest to spowodowane uprawnieniami lub niewystarczającą ilością miejsca w bazie danych. Sprawdź ostatnie komunikaty dotyczące zrzutu bazy danych:

sudo journalctl -u safenix-agent -n 50 | grep -i dump

Uruchom ponownie agenta, aby natychmiast ponowić próbę:

sudo systemctl restart safenix-agent

Ciągłe przechwytywanie niedostępne w planie Critical

Ciągłe przechwytywanie niedostępne w planie Critical nie oznacza usterki i nie wymaga żadnych działań. Serwer jest chroniony za pomocą okresowych kopii bazy danych, ponieważ rejestrowanie binarne nie jest aktywne. Możesz pozostawić ten stan bez zmian, przejść na plan Business lub anulować subskrypcję.

Agent odmówił uruchomienia

Agent odmówił uruchomienia oznacza, że lokalna kopia zapasowa i lokalna pamięć masowa nie odpowiadają sobie, zwykle po ponownej instalacji. Żadne dane nie zostały utracone ani zapisane. Komunikat na serwerze wyjaśnia dwie dostępne opcje.

Wyświetl ostatnie komunikaty agenta za pomocą:

sudo journalctl -u safenix-agent -n 80

Alerty e-mail

Dla każdego stanu Safenix wysyła jedną wiadomość e-mail po jego wystąpieniu i jedną po jego rozwiązaniu. Odbiorcy są konfigurowani w panelu w sekcji Alerty. Alerty te nie są wysyłane, gdy konto zostanie zawieszone lub zamknięte przez Safenix.