Server v řídicím panelu Safenix má zpoždění nebo nereaguje

Safenix kontroluje každý server jednou za minutu. Stav v řídicím panelu určuje podmínku, která vyžaduje pozornost; následující kontroly ukazují, co ověřit na serveru.

Záloha má zpoždění

Záloha má zpoždění znamená, že během 90 minut od poslední úspěšné zálohy nebyla dokončena žádná záloha. Soubory a databáze se vyhodnocují samostatně a stav serveru určuje horší z těchto stavů.

1. Zkontrolujte, zda je server zapnutý a připojený a zda agent Safenix běží.
2. Zkontrolujte stav agenta pomocí:

sudo systemctl status safenix-agent

Server nereaguje

Server nereaguje znamená, že server 24 hodin nekontaktoval Safenix. To se liší od zpožděné zálohy: server může zůstat v pořádku, dokud se proces agenta nezastaví; poté je jediným signálem ticho.

1. Zkontrolujte, zda je server zapnutý a zda se může připojit k internetu.
2. Zkontrolujte agenta:

sudo systemctl status safenix-agent

3. Pokud agent neběží, spusťte ho:

sudo systemctl start safenix-agent

Žádná kompletní kopie databáze

Žádná kompletní kopie databáze znamená, že změny přicházejí, ale chybí úplná kopie potřebná jako výchozí bod pro obnovení. Tento stav se zobrazí jednu hodinu po registraci serveru, nikoli jednu hodinu po posledním nahrání, takže kopie, jejíž vytváření opakovaně selhává, nezůstane skrytá.

Obvykle je to způsobeno oprávněními nebo nedostatkem místa v databázi. Zkontrolujte zprávy o nedávných výpisech databáze:

sudo journalctl -u safenix-agent -n 50 | grep -i dump

Restartujte agenta, aby se akce ihned zopakovala:

sudo systemctl restart safenix-agent

Průběžné zachytávání není v tarifu Critical dostupné

Průběžné zachytávání není v tarifu Critical dostupné není chyba a nevyžaduje žádnou akci. Server je chráněn pravidelnými kopiemi databáze, protože binární protokolování není aktivní. Tento stav můžete ponechat, přejít na tarif Business nebo předplatné zrušit.

Agent odmítl spuštění

Agent odmítl spuštění znamená, že místní záloha a úložiště si neodpovídají, obvykle po přeinstalaci. Žádná data nebyla ztracena a nic nebylo zapsáno. Zpráva na serveru vysvětluje dvě dostupné možnosti.

Nejnovější zprávy agenta zobrazíte pomocí:

sudo journalctl -u safenix-agent -n 80

E-mailová upozornění

Pro každou podmínku odešle Safenix jeden e-mail při jejím vzniku a jeden e-mail po jejím vyřešení. Příjemci se konfigurují v řídicím panelu v části Upozornění. Tato upozornění se neodesílají, když Safenix účet pozastaví nebo uzavře.