Zaloguj się Wypróbuj za darmo
← Wróć do centrum pomocy

Dlaczego instalacja zatrzymuje się z powodu nieprawidłowego podpisu?

Dowiedz się, czy weryfikacja podpisu nie powiodła się dla instalatora, czy pobranego programu Safenix, i poznaj właściwy następny krok.

Safenix zatrzymuje instalację, gdy nie może zweryfikować, czy pobrany program został podpisany przez Safenix. Niczego nie instaluje i usuwa pobrany plik. Na serwerze nie ma niczego do usunięcia.

Nie omijaj sprawdzania podpisu. To sprawdzenie potwierdza, że instalowany program rzeczywiście pochodzi od Safenix. Kontynuowanie pomimo nieudanego sprawdzenia spowodowałoby wykonanie programu o niepewnym pochodzeniu jako root.

Najpierw ustal, który komponent zawiódł

Komunikat o błędzie informuje, czy problem dotyczy samego instalatora, czy programu pobranego przez instalator.

Problem z instalatorem

Te komunikaty wskazują, że kopii instalatora nie można uznać za zaufaną lub użyć:

  • the signing key pinned in this installer could not be imported
    Kopia instalatora jest uszkodzona. Pobierz instalator ponownie.
  • the pinned key does not match the pinned fingerprint
    Kopia instalatora została zmodyfikowana. Nie używaj jej. Pobierz instalator ponownie z oficjalnego źródła.

Problem z pobranym programem

Te komunikaty dotyczą programu pobranego przez instalator. Nie omijaj tego błędu. Zgłoś go na adres security@safenix.eu.

  • THE CHECKSUM MANIFEST IS NOT CORRECTLY SIGNED
    Dokument zawierający listę programów i ich odcisków nie ma prawidłowego podpisu. Pobieranie mogło zostać uszkodzone, coś pomiędzy serwerem a Safenix może modyfikować ruch lub serwer dystrybucyjny mógł zostać zaatakowany.
  • THE DOWNLOADED BINARY IS NOT CORRECTLY SIGNED
    Pobrany program nie ma prawidłowego podpisu.
  • THE DOWNLOADED BINARY DOES NOT MATCH THE SIGNED MANIFEST
    Podpis jest prawidłowy, ale pobrana zawartość nie odpowiada temu, co zadeklarowano.
  • the verified binary reports ... not ...
    Podpis jest prawidłowy, ale program zgłasza inną wersję niż żądana.

Co dzieje się z serwerem?

W każdym z powyższych przypadków instalator zatrzymuje się przed wprowadzeniem zmian w systemie. Na serwerze nic nie jest tworzone i nie ma niczego do usunięcia ani naprawienia w związku z tą nieudaną próbą instalacji.

W przypadku błędu instalatora pobierz instalator ponownie; gdy komunikat informuje, że przypięty klucz nie odpowiada przypiętemu odciskowi, użyj wyłącznie kopii uzyskanej z oficjalnego źródła. W przypadku dowolnego błędu pobranego programu nie omijaj sprawdzenia i zgłoś dokładny komunikat na adres security@safenix.eu.

Nadal nie działa?

Jeśli ta strona nie wystarczyła, napisz do nas — odpowie człowiek.

Kontakt