Přihlásit se Vyzkoušet zdarma
← Zpět na nápovědu

Proč se instalace zastaví kvůli neplatnému podpisu?

Zjistěte, zda ověření podpisu selhalo u instalačního programu, nebo u staženého programu Safenix, a seznamte se se správným dalším postupem.

Safenix zastaví instalaci, když nemůže ověřit, že stažený program byl podepsán společností Safenix. Nic nenainstaluje a stažený soubor odstraní. Na serveru není co uklízet.

Kontrolu podpisu neobcházejte. Právě tato kontrola potvrzuje, že instalovaný program skutečně pochází od společnosti Safenix. Pokračování navzdory neúspěšné kontrole by jako root spustilo program neověřeného původu.

Nejprve zjistěte, která součást selhala

Chybová zpráva vám řekne, zda je problém v samotném instalačním programu, nebo v programu, který instalační program stáhl.

Problém s instalačním programem

Tyto zprávy označují kopii instalačního programu, které nelze důvěřovat nebo ji nelze použít:

  • the signing key pinned in this installer could not be imported
    Kopie instalačního programu je poškozená. Stáhněte instalační program znovu.
  • the pinned key does not match the pinned fingerprint
    Kopie instalačního programu byla pozměněna. Nepoužívejte ji. Stáhněte instalační program znovu z oficiálního zdroje.

Problém se staženým programem

Tyto zprávy se týkají programu staženého instalačním programem. Chybu neobcházejte. Nahlaste ji na security@safenix.eu.

  • THE CHECKSUM MANIFEST IS NOT CORRECTLY SIGNED
    Dokument se seznamem programů a jejich otisků nemá platný podpis. Stažení mohlo být poškozeno, něco mezi serverem a Safenix mohlo upravovat přenos nebo mohl být distribuční server napaden.
  • THE DOWNLOADED BINARY IS NOT CORRECTLY SIGNED
    Stažený program nemá platný podpis.
  • THE DOWNLOADED BINARY DOES NOT MATCH THE SIGNED MANIFEST
    Podpis je platný, ale stažený obsah neodpovídá tomu, co bylo deklarováno.
  • the verified binary reports ... not ...
    Podpis je platný, ale program hlásí jinou verzi, než která byla požadována.

Co se stane se serverem?

Ve všech výše uvedených případech se instalační program zastaví ještě před úpravou systému. Na serveru se nic nevytvoří a po tomto neúspěšném pokusu o instalaci není co odstraňovat ani opravovat.

V případě chyby instalačního programu stáhněte instalační program znovu; pokud zpráva uvádí, že připnutý klíč neodpovídá připnutému otisku, použijte pouze kopii získanou z oficiálního zdroje. V případě jakékoli chyby staženého programu kontrolu neobcházejte a nahlaste přesné znění zprávy na security@safenix.eu.

Stále to nefunguje?

Pokud tato stránka nepomohla, napište nám — odpoví vám člověk.

Kontakt