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Was passiert, wenn Sie Ihren enthaltenen Backup-Speicherplatz überschreiten

Ihre Backups werden fortgesetzt, wenn Ihr Konto den enthaltenen Speicherplatz überschreitet, und Sie können selbst entscheiden, wie Sie die Nutzung wieder innerhalb des Tarifs bringen.

Ihre Backups werden nicht gestoppt, wenn Sie den in Ihrem Tarif enthaltenen Speicherplatz überschreiten. Sie werden weder abgelehnt noch verlangsamt, und Safenix berechnet Ihnen nicht automatisch zusätzlichen Speicherplatz.

Wie Safenix den Backup-Speicherplatz misst

Einmal pro Stunde fragt Safenix die Speicherinfrastruktur ab, wie viel Speicherplatz tatsächlich von den Backups Ihres Kontos belegt wird, und addiert diese Nutzung. Die Messung basiert auf dem im Speicher belegten Platz, nicht auf der von Ihren Servern gemeldeten Nutzung.

Welche Benachrichtigungen Sie erhalten

Wenn Ihre Nutzung den in Ihrem Tarif enthaltenen Speicherplatz überschreitet, sendet Safenix eine E-Mail. Darin wird angegeben, wie viel Speicherplatz belegt ist, wie viel in Ihrem Tarif enthalten ist, und Sie werden daran erinnert, dass die Backups fortgesetzt werden.

Wenn Ihre Nutzung wieder unter den enthaltenen Schwellenwert fällt, sendet Safenix eine zweite E-Mail.

So können Sie reagieren

Sie können die Option auswählen, die am besten zu Ihrem Konto passt:

  1. Fügen Sie im Dashboard im Bereich Abrechnung Speicherplatz hinzu.
  2. Wechseln Sie zu einem größeren Tarif.
  3. Reduzieren Sie die zu schützenden Daten, indem Sie nicht benötigte Pfade aus der Backup-Liste entfernen. Bereits erstellte Backups bleiben bis zu ihrem regulären Ablauf erhalten.
  4. Antworten Sie auf die Benachrichtigungs-E-Mail, wenn keine dieser Optionen geeignet ist.

Zusätzlicher Speicherplatz wird nicht automatisch aktiviert. Seine Aktivierung würde eine höhere monatliche Gebühr als die für Ihr Konto autorisierte Gebühr verursachen und erfordert daher Ihre ausdrückliche Bestätigung.

Speicherplatz ist von Server- und Backup-Limits getrennt

Das Serverkontingent in Ihrem Tarif funktioniert anders als der Speicherplatz. Wenn Sie versuchen, einen Server über dieses Kontingent hinaus zu registrieren, wird die Registrierung abgelehnt.

Die Backup-Häufigkeit ist in keiner Weise begrenzt.

Immer noch nicht gelöst?

Wenn diese Seite nicht geholfen hat, schreiben Sie uns — es antwortet ein Mensch.

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