Safenix inclut un essai gratuit de 14 jours à compter du jour de votre inscription. Vous n’avez pas besoin d’ajouter une carte pendant l’essai, et le service fonctionne normalement durant cette période.
Quand êtes-vous débité
Si vous ajoutez une carte pendant l’essai, le premier paiement est prélevé immédiatement. L’ajout de la carte constitue toujours un paiement réel : une carte ne peut être enregistrée qu’avec un débit réussi, vous ne pouvez donc pas saisir les coordonnées de votre carte sans payer.
Les jours d’essai ne sont pas perdus lorsque vous ajoutez une carte. Votre date de renouvellement reste le jour où l’essai aurait pris fin, et le mois payé couvre la période à partir de cette date.
Les paiements sont conclus avec Pago Albania.
Renouvellements mensuels
Après le premier paiement, les renouvellements sont mensuels et ont lieu le même jour du mois.
Si ce jour n’existe pas au cours d’un mois donné — par exemple, si la date de renouvellement est le 31 — le débit est effectué le dernier jour disponible de ce mois. Le renouvellement revient à la date normale le mois suivant.
Si l’essai se termine sans carte
Si vous n’ajoutez pas de carte, l’essai se termine au 14e jour et les sauvegardes s’arrêtent à partir de ce moment.
- Les sauvegardes existantes ne sont pas supprimées. Elles restent exactement telles quelles.
- L’accès au tableau de bord et à la page de facturation reste disponible.
- L’ajout d’une carte à tout moment redémarre le service sans rien perdre.
Vous recevez un rappel par e-mail trois jours avant la fin de l’essai. Une deuxième notification est envoyée lorsque les sauvegardes s’arrêtent.
Suppression définitive du compte
La suppression définitive est irréversible. Si aucune carte n’est ajoutée dans les 30 jours suivant l’arrêt des sauvegardes, le compte et toutes ses sauvegardes sont définitivement supprimés. Une dernière notification est envoyée avant cette échéance.
Prix et TVA
Les prix sont mensuels et n’incluent pas la TVA. La TVA n’est jamais ajoutée au montant :
- Pour les entreprises situées dans l’Union européenne, l’autoliquidation s’applique.
- Pour les entreprises situées en dehors de l’Union européenne, l’exportation est exonérée avec un taux de zéro.