Se connecter Essai gratuit
← Retour au centre d'aide

Comment ajouter ou remplacer une carte de paiement Safenix

Ajoutez ou remplacez votre carte de paiement via Pago Albania et comprenez le prélèvement immédiat, le changement de date de renouvellement et les détails de carte conservés.

Utilisez la page de facturation Safenix pour ajouter ou remplacer une carte via Pago Albania. Les détails de la carte sont saisis sur la page de paiement de Pago Albania, jamais dans un formulaire Safenix.

Ajouter ou remplacer une carte

  1. Ouvrez la page de facturation Safenix.
  2. Lancez l’action permettant d’ajouter ou de remplacer la carte de paiement.
  3. Saisissez la carte sur la page de paiement de Pago Albania. Safenix ne reçoit à aucun moment le numéro de carte ni le code de sécurité.
  4. Effectuez le paiement. La carte est enregistrée uniquement si le prélèvement est effectué avec succès.
  5. Consultez la page de facturation pour confirmer la carte enregistrée. Elle affiche le réseau de la carte, les quatre derniers chiffres et la date d’expiration sur une ligne telle que Visa ending 4242, expires 04/28.

Effets importants sur la facturation

L’ajout ou le remplacement d’une carte est toujours un paiement réel et immédiat. Il ne s’agit pas d’une vérification à valeur nulle. Pago Albania rejette les paiements d’un montant nul ; il est donc impossible de mettre à jour les détails de la carte sans payer.

Avant de remplacer une carte, notez que le montant du forfait est prélevé immédiatement. La date de renouvellement est ensuite décalée exactement d’un mois à partir de la date de renouvellement précédente. Vous n’êtes pas facturé deux fois et vous ne perdez aucun jour déjà payé.

Cartes prises en charge

Les réseaux de cartes reconnus sont les suivants :

  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa
  • Diners Club
  • Cartes nationales

Les cartes sont le seul mode de paiement accepté. Les virements bancaires, les prélèvements automatiques SEPA et les autres modes de paiement ne sont pas disponibles.

Si votre carte arrive à expiration

Safenix n’envoie pas d’avertissement avant l’expiration d’une carte. Une carte expirée est détectée lorsque le premier renouvellement échoue ; la procédure en trois tentatives s’applique alors.

Remplacez une carte arrivant à expiration avant sa date d’expiration plutôt que d’attendre le premier renouvellement échoué.

Ce que Safenix conserve

Pour chaque carte enregistrée, Safenix ne conserve que le réseau de la carte, les quatre derniers chiffres et la date d’expiration. Le numéro complet de la carte et le code de sécurité sont envoyés directement à Pago Albania et ne sont jamais visibles par Safenix.

Toujours bloqué ?

Si cette page n'a pas suffi, écrivez-nous : une personne vous répond.

Contact